重中之重的数据中心

　　如果不考虑互联网的作用，Beyondtailors从表面上看和高级成衣定制店扮演的角色差不多，但事实并不是这样。

　　从两类企业招聘员工的类型中，我们很容易看到其中的差异。北京好瑞龙服装有限公司是一家拥有高级成衣品牌服装与高级成衣定制服务，并集设计、生产与销售为一体的服装公司。这家公司最近正在招聘的员工类型分别是针织服装设计师、销售主管、设计助理、机工和导购;而Beyondtailors招聘的员工类型则分别是Call Center的座席人员和上门量体人员，除此以外，最重要的职务是负责供应链管理的CIO，这是董路现在最渴求的人才。

　　Beyondtailors不负责衬衫的生产加工。除了推广品牌，他们只需要上门量体，然后将数据按照固定格式传给生产厂即可;除此以外，Beyondtailors会采购布料和纽扣，根据需要送到服装加工厂。

　　“为什么时装发布会总是提前两个季度举行?因为从设计、画图到打版、裁剪需要重复多次，而面料的定织定染有时要提前三个月预订。不管是像雅戈尔这样的服装集团，还是路边的成衣定制店，都存在这个问题。”董路说。

　　在Beyondtailors，用户在网上看到的所有布料都是现成的，在创业的初始阶段，董路精选了纺织厂和成衣生产厂的资源。现在要做的，是要把这些资源最有效地整合在一起。

　　对定制和直销而言，难点并不在战略，而在于生产流程上的优化。戴尔之所以成功，靠的是完善的网络管理系统、由供应商们组成的配件供应中心以及被称为“细胞”的生产单元实现了信息传递、配件组织和生产过程的高效率，步步紧扣，衔接有序。

　　网络营销公司称由于没有仓库，为了保证与配件供应商的紧密联系，戴尔建立了一整套网络管理系统，供应商们则联合成立了配件供应中心。戴尔只要通过网络发出指令，所需配件的数量、规格、型号、装配和运输全都按照电脑的安排精确运行，每道工序之间严丝合缝。供应商们通过配件供应中心，就可以迅速组织运货到装配厂。戴尔发现客户对某种配件需求量增大，也可以立即通知供应商，增加产量。戴尔用多少，配件厂商就供多少，减少了生产过剩的情况。

　　对Beyondtailors来说，这种精密的供应链管理也同样重要。作为整个供应链条的中心，Beyondtailors需要为自身、供货商以及生产商制定一套规则，并把这套规则严格执行下去。在最初寻找制衣厂时，董路就定了三个标准：第一，质量过硬;第二，距离北京近;第三，愿意灵活地重组流程。很快，Beyondtailors就要迎来ERP系统了。董路对这部分极为看重，他很清楚，这个环节的成败几乎可以决定Beyondtailors的未来。

　　“未来的Beyondtailors将变成一个数据库。”董路说。最近，上海的PPG公司依靠目录营销和互联网已经走出了这样的趋势。虽然PPG主要业务是标准衬衣制作，而Beyondtailors是定制衬衫，但两者都没有生产部分、库存很少，而且分析并挖掘数据、主动营销的理念是一样的。

　　“当客户有过一次定制经验后，我们会把他的数据输入到数据库中，当这个客户希望再次定制，只要直接在互联网上登录并直接提交订单就行。”董路说，“整合供应链和客户数据是一项艰苦但有价值的工作。”